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Política de Devoluciones – Insumos de Repostería San Pablo (Empresa Comercializadora Asiel SpA)
En Insumos de Repostería San Pablo, buscamos garantizar la satisfacción de nuestros clientes. A continuación, detallamos nuestra política de devoluciones, cambios y reembolsos.
1. Plazo para solicitar devoluciones
Los clientes pueden solicitar una devolución dentro de un plazo máximo de 30 días corridos desde la recepción del producto.
2. Condiciones para aceptar una devolución
Para que una devolución sea aprobada, el producto debe cumplir con las siguientes condiciones:
3. Productos no sujetos a devolución
No se aceptan devoluciones en los siguientes casos:
4. Proceso para solicitar una devolución
El cliente puede iniciar una solicitud de devolución a través de cualquiera de los siguientes medios:
Una vez recibida la solicitud, nuestro equipo evaluará el caso y entregará instrucciones para continuar con el proceso.
5. Reembolsos
En caso de aprobarse la devolución, el reembolso se realizará mediante el mismo medio de pago utilizado en la compra.
El tiempo de procesamiento del reembolso será informado al cliente una vez aprobada la solicitud.
También se podrá ofrecer, si el cliente lo prefiere, crédito para futuras compras en la tienda.
6. Cambios de productos
Ofrecemos la opción de cambio de productos en los siguientes casos:
Los cambios estarán sujetos a disponibilidad de stock.
7. Costos de envío en devoluciones y cambios
Los costos de envío asociados a devoluciones o cambios dependerán del motivo:
8. Información de contacto
Para cualquier consulta relacionada con devoluciones, cambios o reembolsos, puedes contactarnos a través de:
Esta política puede ser modificada sin previo aviso para adaptarse a cambios legales o mejoras en nuestros procesos.
